يعد متجر جوجل بلاي أحد أهم التطبيقات في الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد, حيث يعتبر google play هو المصدر الرئيسي الذي يمكنك من تحميل التطبيقات والالعاب المختلفة على هاتفك ANDROID, ربما تصادفك في بعض الأحيان توقف متجر google play او توقف التطبيقات عن العمل في الهاتف المحمول في طرأ في ذهنك سريعا التفكير في إمكانية حذف التطبيق من الهاتف واعادة تنزيلة مرة أخري ولكن ماذا إذا توقف google play نفسه عن العمل؟ اذا واجهتك هذه المشكلة لا تقلق فهناك العديد من الحلول البسيطة المتاحة لحل تلك المشكلة نهائيا والتي سوف نقوم بموقعنا تيك تاو بتوضيحها لك.
اود التنويه على ان هذه المشكلة لا تتشابه مع مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلاي ولكنها مشكلة توقف متجر قوقل بلاي بالكامل ولاتستطيع الدخول له.
محتويات المقالة
حل مشكلة تم ايقاف متجر جوجل google play سامسونج
تظهر مشكلة توقف متجر جوجل google play بشكل أكبر في هواتف سامسونج بخلاف الانواع الاخرى من الهواتف خاصة الاصدارات القديمة منها حيث يعاني بعض مستخدمي هواتف سامسونج من بعض مشاكل ضعف اتصال شبكة الانترنت وهي في الغالب تكون سبب أساسي في حدوث مشكلة توقف جوجل ستور لذا ننصح بالتأكد من اتصال الإنترنت بشكل جيد وقد تحتاج الى مسح بيانات متجر قوقل بلاي او غلق الجهاز وتشغيله وايضا يمكنك الاطلاع على المقال التالي من اجل معرفة طريقة تحديث متجر جوجل بلاي وطرق اخرى تابعها نهاية المقال
حل مشكلة توقف جوجل بلاي في هواوي
إن كنت تملك جهاز من نوع هواوي فقد تواجهك مشكلة عمل جوجل بلاي فلا تستطيع الدخول أو تنزيل اي من التطبيقات من عليه ويرجع ذلك الى عدة اسباب عليك التوصل إليهاا وحلها باتباع الخطوات التالية:
قد تكون مشاكل توقف متجر google play على هيئة:
- عدم التمكن من الدخول أو تنزيل أي تطبيقات أو ألعاب.
- عدم القدرة على فتح التطبيق أو تحميله على جهازك مرة أخرى.
- تواجه بعض المشاكل في تحميل البرامج وغيرها من جوجل بلاي.
- يتعطل التطبيق فور فتحه.
عليك اتباع الآتي لكي تستطيع حل مشكلة توقف متجر google play :
- التأكد من إتصال جهازك بشبكة الواي فاي أو بيانات الهاتف.
- توفر إنترنت قوي حيث أن ضعف الشبكة قد يؤدي إلى تحميل مطول للتطبيق.
- العمل على تنظيف جهازك ومسح كم مناسب من الذاكرة حيث أن امتلاء الذاكرة قد يعيق دخولك جوجل بلاي.
- يمكنك استخدام مساعدة إضافية ذلك من خلال الإتصال بالدعم الخاص بنوع جهازك.
أو إجراء الخطوات التالية:
- قم بفتح الإعدادات الخاصة بجهازك.
- انقر على التطبيقات والإشعارات.
- عرض كل التطبيقات.
- اختيار متجر جوجل بلاي Google play.
- الضغط على مساحة التخزين ومسح الذاكرة المؤقتة.
- الضغط على محو البيانات.
- قم بإعادة تشغيل الهاتف ومن ثم فتح متجر بلاي ومحاولة التنزيل مرة أخرى.
طرق حل مشكلة توقف متجر قوقل بلاي لجميع الاجهزة
قد يتوقف عمل متجر قوقل بلاي بشكل تام على أي نوع من الهواتف المحمولة وذلك يتطلب عليك اتباع عدة إجراءات ربما يصلح بعضها لحل المشكلة:
محو ذاكرة الهاتف العشوائية
حيث يمكنك محو ذاكرة الهاتف المؤقتة وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولا الدخول إلى إعدادات الجهاز.
- بعد ذلك قم باختيار التطبيقات.
- ومن ثم اختر فتح كافة التطبيقات All application.
- البحث عن تطبيق خدمات جوجل .
- اختياره والضغط على إيقاف إجباري.
- ومن ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إغلاق شبكة الإتصال
- عليك إغلاق شبكة الإنترنت المسؤولة عن الدخول عبر هاتفك سواء كانت واي فاي أو بيانات الهاتف.
- ومن ثم عليك إعادة الإتصال مرة أخرى لتتمكن من الدخول وتنزيل كافة التطبيقات والألعاب من على متجر قوقل بلاي.
- إذا لم تكون هذه العملية ناجحة فعليك فحص جهازك بأكثر من طريقة أخرى.
إعادة تشغيل الهاتف
- أولا قبل أي شيء عليك إعادة تشغيل الهاتف في حالة التوقف المفاجئ لمتجر بلاي
- وذلك عن طريق الزر المسؤول عن إعادة التشغيل أو Restart.
- إذا عمل متجر بلاي بعدها فتأكد أن جهازك بحاجة إلى تحديث أو توقف عن العمل لفترة وجيزة.
تحديث إصدار الهاتف
- هناك بعض الشركات المسؤولة عن إنتاج هذه الهواتف تصدر تحديثات جديدة للهاتف وتعمل على توقف بعض التطبيقات الخاصة به مثل قوقل بلاي.
- مع تحديث الهاتف قد تنتهي مشكلتك وتستطيع الدخول إلى قوقل بلاي بسهولة.
شاهد أيضا:
افضل تطبيقات VPN للاندرويد لعام 2021
حل مشكلة تم ايقاف الايفون الاتصال iTunes
إلى هنا نكون قد انتهينا، ونرجوا من الله أن نكون قد ووفقنا في شرح كيفية حل مشكلة توقف متجر google play، دمتم في آمنا الله، وحفظه.
