حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب ,هواتف الاندرويد كثيرا ما تعاني من بعض المشاكل خصوصا اذا كان اصدار الهاتف قديم نوعا ما ضعيف الإمكانيات ومن ضمن تلك المشاكل التي يعاني منها الكثير من المستخدمين هو توقف التطبيقات أثناء العمل وتظهر رسالة تفيد بأن التطبيق لا يستجيب وإذا كنت تستخدم الهاتف باللغة الانجليزية فسيظهر لك هذه الرسالة Unfortunately, app has stopped واليوم في موقع تيك تاو سوف نتطرق لحل مشكلة التطبيقات لا تستجيب في البداية نستعرض المشكلة لهواتف الاندرويد ومن ثم هواتف الايفون وفي النهاية سنتعرف على حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب إذا كانت المشكلة من التطبيق وليس الهاتف .
محتويات المقالة
حل مشكلة اغلاق التطبيقات في الأندرويد:
تعطل التطبيقات في الاندرويد هو أمر اعتاد عليه الكثير من مستخدمين الاندرويد في بعض الأحيان تعود هذه المشكلة إلى عطل في الهاتف وليس في التطبيق فعليك القيام ببعض الخطوات للتأكد أن مشكلة توقف تطبيق الاندرويد عن العمل تعود الى الهاتف لذلك ستقوم بتنفيذ بعض الخطوات للتأكد من ذلك .
- أولا: قم بتوصيل الهاتف على الشاحن للتأكد من أن الهاتف لم يتوقف بسبب نقص في بطارية الهاتف المحمول فعندما يكون الهاتف ليس مشحون بالقدر الكاف فيس تعاني من بطء في الاستخدام وتعطل الكثير من التطبيقات التي تستهلك جزء كبير من البطارية .
- ثانيا: قم بإعادة تشغيل الهاتف المحمول الخاص بك فربما هناك مشكلة في الهاتف أو عمل الكثير من التطبيقات في الخلفية تمنع الهاتف من القيام بمهامه بشكل جيد لذلك إعادة التشغيل ستعيد الحيوية لهاتفك مرة أخري .
مزيد من مقالات لحل المشاكل التي قد تواجهك :
- حل مشكلة فايروس الاعلانات
- حل مشكلة this site can’t be reached
- حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على هاتف سامسونج
- حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10
- حل مشكلة oxc00007b
- حل مشكلة التنزيل معلق في جوجل بلاي
- حل مشكلة الكمبيوتر لا يقرأ الهارد ديسك الداخلي
حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب ايفون
هذه المشكلة نادرا ما قد تواجه مستخدمي الايفون نظرا لوجود تحديثات دورية لهواتف الايفون والاهتمام بثبات الاستخدام وعدم وجود أعطال ولكن في حالة قد واجهت تلك المشكلة وهي مشكلة التطبيقات لا تستجيب للايفون فكل ما عليك فعلة هو إتباع الخطوات التالية وسوف يتم حل المشكلة :
- أولا: في البداية يجب عليك التأكد من وجود تحديثات للتطبيق أم لا قم بالدخول الى الـ App Store وبعد ذلك أبحث عن التطبيق ويمكنك مشاهدة إن كان بحاجة الى تحديثات أم لا فإذا كان هناك تحديثات يجب عليك القيام بها وإعادة تجربة التطبيق مرة اخرى .
- ثانيا: إن لم يكن هناك تحديثات للتطبيق فعليك إتباع الخطوات التالية بالترتيب :
- ادخل الى قائمة الاعدادات .
- بعد ذلك قم بإختيار General .
- ثم توجه إلى الاستخدام Usage .
- بعد ذلك قم بإختيار إدارة التخزين .
- قم بتحديد التطبيق الذي تواجه فيه المشكلة وقم بالضغط على edit .
- قم بحذف التطبيق وقم بعد ذلك بتثبيت التطبيق مرة أخرى وسوف يتم حل المشكلة .
طريقة تشغيل التطبيقات المعطلة:
يوجد طريقة تعتبر هي الاكثر فاعلية وسهولة لكنها تعتمد على مسح البيانات الخاصة بالتطبيق فعلي سبيل المثال إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق الفيس بوك وقمت بتجربة هذه الطريقة فسيتم تسجيل خروجك ومسح البيانات بمعنى أخر ستجد التطبيق أنه تم تحميلة لأول مرة كل ما عليك فعلة إتباع تلك الخطوات :
الخطوة الاولى مسح بيانات التطبيق
- قم بالضغط على بيانات التطبيق بعد الضغط المطول على التطبيق .
- بعد ذلك قم بالضغط علي Storage
- ومن ثم قم بالضغط علي Clear Date .
سيتم مسح البيانات الخاصة بالتطبيق بعد ذلك قم بالدخول للتطبيق مرة أخري لتجد أن المشكلة تم حلها .
الخطوة الثانية تحديث التطبيق من متجر التطبيقات
في حال استمرار المشكلة سوف تحديث الى البحث على التطبيق في قوقل بلي وتحديثة لانه في غالب الاحيان بعض التطبيقات تعاني مشاكل من الشركة المصنعة للتطبيق وتقوم بانزال تحديث لحل المشكلة
- تذهب الى جوجل بلاي
- ثم الى تطبيقاتي
- تتوجه الى التطبيق الذي تواجه به مشكلة
- تقوم بعمل تحديث
في حالة عدم حل المشكلة ربما يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع أو محاولة إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك في حالة فشل تلك الخطوات فربما المشكلة في التطبيق من المصدر في هذه الحالة يجب عليك التواصل مع الشركة الخاصة بالتطبيق لعرض المشكلة .
